{"id":1849,"date":"2018-06-11T16:16:23","date_gmt":"2018-06-11T14:16:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yasminyahya.com\/?page_id=1849"},"modified":"2018-10-24T13:40:55","modified_gmt":"2018-10-24T11:40:55","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.yasminyahya.com\/fr\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes"},"content":{"rendered":"

G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h2>\n

Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) s\u2019appliquent lorsque vous effectuez une commande aupr\u00e8s de Yasmin Yahya sur www.yasminyahya.com.<\/p>\n

En acceptant ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, vous confirmez avoir plus de 18 ans ou d\u2019avoir obtenu l\u2019autorisation de votre repr\u00e9sentant l\u00e9gal. (Vous vous engagez \u00e9galement \u00e0 respecter ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente) . Vous confirmez \u00e9galement avoir pris connaissance des informations concernant les donn\u00e9es personnelles et les cookies et que vous approuvez l\u2019utilisation de ces donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 de Yasmin Yahya.<\/p>\n

Nous vendons des produits dans diff\u00e9rents pays, ainsi ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont pr\u00e9vues pour s\u2019appliquer dans le monde entier. Il est toutefois possible que des lois suppl\u00e9mentaires s\u2019appliquent selon votre pays de r\u00e9sidence. Nous respectons ces lois applicables, et aucune disposition de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ne saurait \u00eatre per\u00e7ue comme une limitation de vos droits, si les lois concern\u00e9es vous offrent des droits plus importants que ceux indiqu\u00e9s dans les conditions pr\u00e9sent\u00e9es ici.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Commande<\/h2>\n

Lorsque vous recevez une confirmation de commande de notre part, cela signifie que votre commande a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e et qu\u2019un contrat d\u2019achat a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9. Nous vous recommandons de conserver la confirmation de commande pour toute demande ult\u00e9rieure. Nous pouvons rejeter une commande pour diverses raisons, par exemple si vous fournissez des donn\u00e9es personnelles incorrectes ou si vous avez un passif de non-paiement de dettes.<\/p>\n

Comme le prix de m\u00e9taux pr\u00e9cieux et pierres fines et pr\u00e9cieuses changent continuellement, nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019annuler des commandes.<\/p>\n

Jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception de cette confirmation de notre part, vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019annuler votre commande. Dans cette \u00e9ventualit\u00e9, nous remboursons tout paiement de carte de paiement ou de cr\u00e9dit effectu\u00e9 par vous ou votre soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Nous pouvons annuler une commande en cas de rupture de stock des produits command\u00e9s. Nous remboursons alors le montant pay\u00e9 et vous informons de l\u2019existence de produits \u00e9quivalents si disponibles.
\nLes produits command\u00e9s demeurent notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du paiement correspondant \u00e0 leur vente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Informations client<\/h2>\n

Vous \u00eates responsable de l\u2019exactitude des donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez.<\/p>\n

Vous \u00eates responsable de tous les achats effectu\u00e9s avec vos identifiants de connexion. Assurez-vous donc de garder secrets vos identifiants de connexion et emp\u00eachez toute personne non autoris\u00e9e d\u2019y acc\u00e9der. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter si vous suspectez une personne non autoris\u00e9e d\u2019avoir obtenu un acc\u00e8s \u00e0 vos identifiants de connexion.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Prix, frais et douanes<\/h2>\n

Les prix indiqu\u00e9s sur le site www.yasminyahya.com s\u2019appliquent aux commandes pass\u00e9es sur le site internet. Tous les prix sont exprim\u00e9s en Euro (\u20ac) et incluent la TVA lorsque cela est pr\u00e9cis\u00e9 (n\u00e9anmoins, selon votre pays de r\u00e9sidence, la TVA peut ne pas s’appliquer \u00e0 votre achat) . Sauf indication contraire sur le site internet, les prix ne comprennent pas les frais de paiement ou d\u2019envoi, qui sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment. Notez \u00e9galement que des frais locaux (comme les frais de conversion de devises, les frais de cartes de paiement ou de cr\u00e9dit, les taxes de vente, les droits de douane, etc.) peuvent s\u2019appliquer, en fonction des r\u00e9glementations locales de votre pays de r\u00e9sidence. Ces frais sont \u00e0 votre charge et ne feront pas l\u2019objet d\u2019un remboursement de notre part.<\/p>\n

Les client sont responsables de tous droits de douanes factur\u00e9s pour l\u2019importation de leur commande.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Envoi et livraison<\/h2>\n

Les produits en stock sont g\u00e9n\u00e9ralement fournis dans un d\u00e9lai de 4-6 jours. Le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 d\u2019une commande est indiqu\u00e9 dans la confirmation de commande. En cas de retard de livraison, nous vous en informerons et continuerons d\u2019assurer le suivi de votre commande. Vous pouvez annuler la commande si la livraison est retard\u00e9e de plus de 30 jours et que vous n\u2019\u00eates pas responsable de ce retard.<\/p>\n

Si vous ne r\u00e9cup\u00e9rez pas la livraison dans les temps, des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s\u2019appliquer et la commande peut nous \u00eatre renvoy\u00e9e \u00e0 vos frais. Nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019annuler la commande si la livraison n\u2019est pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e dans les temps.<\/p>\n

Si votre bijou command\u00e9 n\u2019est pas en stock, il faut compter entre 7 \u2013 21 jours selon le mod\u00e8le (cela d\u00e9pend de la mati\u00e8re et les pierres : Le d\u00e9lais pour un bijou en argent sans pierre s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 7 \u2013 10 jours, un bijou en or ou avec des pierres \u00e0 21 jours). Dans tous les cas le d\u00e9lai pr\u00e9cis vous sera communiqu\u00e9 une fois la commande effectu\u00e9e.<\/p>\n

Si vous avez des questions concernant un bijou, le d\u00e9lai, une commande ou autre, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Droit de r\u00e9tractation, retours<\/h2>\n

Vous pouvez annuler votre commande en nous pr\u00e9venant dans les 8\u00a0jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des produits command\u00e9s. Vous devez ensuite nous informer de votre r\u00e9tractation en indiquant votre nom, votre adresse physique, votre adresse de courriel, votre num\u00e9ro de commande ainsi qu\u2019une description des produits faisant l\u2019objet de la r\u00e9tractation. Vous devez \u00e9galement nous retourner sans attendre les produits annul\u00e9s \u00e0 vos frais, dans les 14\u00a0jours suivant votre avis de r\u00e9tractation. Vous \u00eates responsable de l\u2019\u00e9tat des produits pendant leur retour. C\u2019est pourquoi nous vous recommandons fortement de les envoyer en bon \u00e9tat et dans leur bo\u00eete ou emballage d\u2019origine afin de les prot\u00e9ger.<\/p>\n

Lorsque vous proc\u00e9dez \u00e0 une r\u00e9tractation, nous remboursons le prix que vous avez pay\u00e9 pour les produits annul\u00e9s, sans les frais de port. Les frais de retour sont \u00e9galement \u00e0 votre charge. Nous d\u00e9duirons n\u00e9anmoins du montant \u00e0 rembourser toute d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur des produits si ces derniers pr\u00e9sentent des traces d\u2019usure li\u00e9es \u00e0 une manipulation excessive.<\/p>\n

En cas de d\u00e9t\u00e9rioration du bijou durant la livraison devant entrainer un remplacement, les frais de retour et renvoi seront \u00e0 notre charge.<\/p>\n

Nous paierons le montant \u00e0 rembourser d\u00e8s la r\u00e9ception des produits retourn\u00e9s et v\u00e9rification de leur \u00e9tat. Sauf accord contraire, le remboursement sera effectu\u00e9 avec la m\u00eame m\u00e9thode de paiement que celle que vous avez utilis\u00e9e pour payer les produits retourn\u00e9s.<\/p>\n

Votre droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux contrats qui:<\/p>\n