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Allgemein

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten, wenn Sie eine Bestellung bei Yasmin Yahya unter www.yasminyahya.com aufgeben.

Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind oder dass Sie die Erlaubnis Ihres gesetzlichen Vertreters haben. (Sie erklären sich auch damit einverstanden, sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu halten). Sie bestätigen außerdem, dass Sie die Informationen über personenbezogene Daten und Cookies gelesen haben und dass Sie mit der Verwendung dieser Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Yasmin Yahya einverstanden sind.

Wir verkaufen Produkte in verschiedenen Ländern, daher sollen diese Bedingungen weltweit gelten. Je nach Land, in dem Sie wohnen, können jedoch zusätzliche Gesetze gelten. Wir respektieren diese anwendbaren Gesetze, und nichts in diesen Geschäftsbedingungen sollte als Einschränkung Ihrer Rechte ausgelegt werden, wenn die einschlägigen Gesetze Ihnen größere Rechte einräumen als die in diesen Geschäftsbedingungen dargelegten.

Bestellung

Wenn Sie von uns eine Auftragsbestätigung erhalten, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung angenommen wurde und ein Kaufvertrag zustande gekommen ist. Wir empfehlen Ihnen, die Auftragsbestätigung für spätere Zwecke aufzubewahren. Wir können eine Bestellung aus verschiedenen Gründen ablehnen, z. B. wenn Sie falsche Angaben zu Ihrer Person gemacht haben oder wenn Sie eine Zahlungsverpflichtung haben.

Da sich die Preise für Edelmetalle und Edelsteine ständig ändern, behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren.

Bis Sie diese Bestätigung von uns erhalten, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen alle von Ihnen oder Ihrem Unternehmen geleisteten Zahlungen oder Kreditkartenzahlungen.

Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die bestellten Produkte nicht mehr auf Lager sind. Wir werden Ihnen den gezahlten Betrag zurückerstatten und Sie über gleichwertige Produkte informieren, sofern diese verfügbar sind.
Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Informationen Kunden

Sie sind für die Richtigkeit der personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Sie sind für alle Einkäufe verantwortlich, die Sie mit Ihren Anmeldedaten tätigen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Zugangsdaten geheim halten und verhindern, dass Unbefugte darauf zugreifen können. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie den Verdacht haben, dass eine unbefugte Person Zugang zu Ihren Anmeldedaten erhalten hat.

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Preise, Gebühren und Zölle

Die auf www.yasminyahya.com angegebenen Preise gelten für Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden. Alle Preise sind in Euro (€) oder SFr (CHF) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern diese angegeben ist (je nach Land, in dem Sie wohnen, ist die Mehrwertsteuer jedoch möglicherweise nicht auf Ihren Kauf anwendbar). Sofern auf der Website nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise zuzüglich der Zahlungs- und Versandkosten, die gesondert ausgewiesen werden. Bitte beachten Sie auch, dass je nach den örtlichen Bestimmungen in Ihrem Wohnsitzland lokale Gebühren (wie Währungsumrechnungsgebühren, Kreditkarten- oder Zahlungskartengebühren, Verkaufssteuern, Zölle usw.) anfallen können. Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten und werden von uns nicht erstattet.

Der Kunde ist für alle Zollgebühren verantwortlich, die bei der Einfuhr seiner Bestellung anfallen.

Versand und Lieferung

Vorrätige Produkte werden in der Regel innerhalb von 4-6 Tagen versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit für eine Bestellung wird in der Auftragsbestätigung angegeben. Sollte sich die Lieferung verzögern, werden wir Sie informieren und Ihre Bestellung weiter verfolgen. Sie können die Bestellung stornieren, wenn sich die Lieferung um mehr als 30 Tage verzögert und Sie nicht für die Verzögerung verantwortlich sind.

Wenn Sie die Lieferung nicht rechtzeitig abholen, können zusätzliche Kosten anfallen und die Bestellung kann auf Ihre Kosten an uns zurückgeschickt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn die Lieferung nicht rechtzeitig abgeholt wird.

Wenn Ihr bestelltes Schmuckstück nicht auf Lager ist, dauert es je nach Modell 7 – 21 Tage (je nach Material und Steinen: Silberschmuck ohne Steine dauert 7 – 10 Tage, Goldschmuck oder Schmuck mit Steinen dauert bis zu 21 Tage). In jedem Fall wird Ihnen die genaue Lieferzeit nach der Bestellung mitgeteilt.

Wenn Sie Fragen zu einem Schmuckstück, der Lieferzeit, einer Bestellung oder sonstigem haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Widerrufsrecht, Rückgabe

Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie uns innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der bestellten Produkte darüber informieren. Sie müssen uns dann über Ihren Widerruf informieren, indem Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung der Produkte, die Gegenstand des Widerrufs sind, angeben.
Außerdem müssen Sie die stornierten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung unverzüglich auf Ihre Kosten an uns zurücksenden. Sie sind für den Zustand der Produkte bei der Rücksendung verantwortlich. Wir empfehlen daher dringend, sie in gutem Zustand und in ihrer Originalverpackung zu versenden, um sie zu schützen.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, erstatten wir Ihnen den Preis, den Sie für die stornierten Produkte bezahlt haben, ausschließlich der Versandkosten. Sie tragen außerdem die Kosten für die Rücksendung der Waren. Von dem zu erstattenden Betrag ziehen wir jedoch eine etwaige Wertminderung der Ware ab, wenn diese aufgrund übermäßiger Beanspruchung Verschleißerscheinungen aufweist.

Wenn der Schmuck bei der Lieferung beschädigt wurde und ersetzt werden muss, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

Wir zahlen den zu erstattenden Betrag nach Erhalt der zurückgesandten Produkte und Überprüfung ihres Zustands aus. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie die zurückgesendeten Waren bezahlt haben.

Ihr Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die:

  • sich auf eine vollständig erbrachte Dienstleistung beziehen (z. B. Reparatur)
  • wenn Sie bei der Bestellung der Dienstleistung zugestimmt haben, dass kein Widerrufsrecht besteht, nachdem die Dienstleistung erbracht wurde (z.B. Schmuck nach Mass, Sonderanfertigung)
  • sich auf Waren oder Dienstleistungen beziehen, deren Preis von Marktschwankungen abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben und die in der Zeit zwischen dem Erhalt der stornierten Waren und Ihrer Widerrufserklärung auftreten können
  • Ohrringe, die aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht werden können
  • sich auf Waren beziehen, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt wurden oder die eindeutig personalisiert sind

Ringgröße

Ringgröße : Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre genaue Ringgröße kennen. Schätzen Sie Ihre Größe nicht und messen Sie Ihren Finger nicht mit einem Maßband. Um Ihre genaue Größe zu ermitteln, können Sie in jedes Juweliergeschäft gehen oder im Internet einen Ringmaßstab kaufen, oder wir können ihnen ein Ringmass zusenden.

Die Größenänderung eines Rings ist kostenpflichtig: Die Kosten hängen von der Art des Rings und der Größenänderung sowie von den Versandkosten ab.

Konatieren sie uns wenn sie Fragen haben.

Garantie und Reklamationen

Die Auftragsbestätigung dient als Garantieschein. Unsere Garantie deckt nur ursprüngliche Konstruktionsmängel ab und umfasst daher keine Mängel, die auf Verschleiß oder nach Veränderungen der Funktion oder des Aussehens der Produkte, wie z. B. Umbau, Aufrüstung oder sonstige Konfiguration der Produkte, zurückzuführen sind.

Sie haben das Recht, Ansprüche in Bezug auf Produkte, die gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen als fehlerhaft angesehen werden, innerhalb eines Zeitraums von 2 Jahren (oder eines weiteren Zeitraums, der durch das geltende Recht vorgesehen ist) ab Erhalt der Produkte geltend zu machen. Sie müssen uns dann Ihre Beschwerde mitteilen, indem Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung der beanstandeten Produkte angeben. Außerdem müssen Sie die Reklamation so schnell wie möglich nach Entdeckung des Mangels vorbringen. Reklamationen, die innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung des Mangels erfolgen, gelten stets als fristgerecht.

Bei mangelhaften Produkten erstatten wir Ihnen die Kosten gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen und tragen die Kosten für die Rücksendung der Produkte. Wir bemühen uns, diese Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang einer Beschwerde und Feststellung der Notwendigkeit einer Rückerstattung auszustellen, aber je nach Art des Produkts kann dies auch länger dauern. Wir bemühen uns auch, die von den nationalen Verbraucherschutzbehörden herausgegebenen Empfehlungen zu fehlerhaften Produkten zu befolgen. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Erstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung der beanstandeten Produkte bezahlt haben.

Begrenzung der Haftung

Soweit das geltende Recht nichts anderes vorsieht, beschränkt sich unsere Haftung auf unmittelbare Schäden und in keinem Fall auf mittelbare Schäden, wie z.B. Lohnausfälle usw.

Rechte an geistigem Eigentum

Die Website www.yasminyahya.com und ihre Inhalte sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und des Marketings geschützt. Das bedeutet, dass Produkte, Firmennamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Website-Design, Layout und Informationen über Produkte, Dienstleistungen und andere Inhalte nicht ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung kopiert oder verwendet werden dürfen.

Haftungsausschluss

Unsere Website kann Fehler enthalten, wie z.B. Fehler in Bildern oder typografische Fehler, einschließlich Fehler in Produktbeschreibungen oder technischen Spezifikationen, falsche Preise oder falsche Informationen über die Verfügbarkeit eines Produkts auf Lager. Wir sind berechtigt, offensichtliche Fehler jederzeit zu korrigieren und die auf der Website veröffentlichten Informationen entsprechend zu ändern oder zu aktualisieren.

Die Abbildungen auf der Website dienen nur der Veranschaulichung und stellen weder eine Garantie für die genaue Anzahl der Produkte dar, die Sie bei einer Bestellung erhalten können, noch für das genaue Aussehen, die Funktion oder die Herkunft der Produkte.

Änderungen der allgemeinen Verkaufsbedingungen

Wir können diese Bestimmungen und Bedingungen jederzeit ändern. Wir werden dann die geänderten Bedingungen auf unserer Website www.yasminyahya.com veröffentlichen, die erst dann in Kraft treten, wenn Sie sie akzeptiert haben (bei einer neuen Bestellung oder beim Besuch der Website).

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Im Falle eines Rechtsstreits werden wir uns bemühen, den Entscheidungen der nationalen Verbraucherschutzbehörden nachzukommen.

Alle Streitigkeiten in Bezug auf die Auslegung oder Anwendung dieser Verkaufsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes oder Staates, in dem wir tätig sind (Schweiz), und sind der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit des Gerichts am Ort der Gründung unseres Unternehmens unterworfen. “Nicht ausschließlicher Gerichtsstand” bedeutet, dass Sie einen Anspruch gegen uns in einem anderen Land geltend machen können, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Besondere Angebote

Es kann vorkommen, dass wir für bestimmte Produkte günstigere Bedingungen als die in den allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen anbieten, z. B. in Bezug auf das Widerrufsrecht oder die kostenlose Rücksendung. Diese günstigeren Konditionen sind nur für eine begrenzte Zeit gültig, bis die betreffenden Produkte vergriffen sind, und können jederzeit widerrufen werden. Im Falle einer Stornierung gelten wieder die allgemeinen Verkaufsbedingungen in vollem Umfang.